Cán bộ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường Ninh Phong giải quyết TTHC cho người dân

Từ đầu năm đến nay, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường Ninh Phong đã tiếp nhận và giải quyết là 4.200 hồ sơ, đạt 100%. Trong đó số hồ sơ toàn trình là 3.295 hồ sơ (chiếm tỷ lệ 78,46%); một phần toàn trình là 905 hồ sơ (chiếm tỷ lệ 21,54%). Các hồ sơ đều được giải quyết trước hạn và đúng hạn, không có hồ sơ chậm muộn.

Để có được kết quả trên, UBND phường Ninh Phong đã đổi mới công tác chỉ đạo, điều hành; nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, thái độ phục vụ tổ chức, công dân của cán bộ, công chức; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát gắn với việc thực hiện giải quyết hành chính cho công dân đúng theo trình tự quy định của pháp luật; niêm yết công khai 100% thủ tục hành chính, quy trình giải quyết TTHC và mức thu phí, lệ phí. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, các nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; thực hiện thanh toán trực tuyến…v…v...

Quỳnh Nga